Impressum

Herausgeber:
Gasversorgung im Landkreis Gifhorn GmbH
Hinterm Hagen 13
38442 Wolfsburg

Telefon: 05362 12-0
Telefax: 05362 12-4820

Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin:
Sybille Schönbach

Registergericht: Amtsgericht Hildesheim
Registernummer: HRB 100002
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811229211

Verantwortlich für Koordination/Konzeption und Inhalt:
Birgit Wiechert
E-Mail: birgit.wiechert@lsw.de
Telefon: 05361 189-3700
Telefax: 05361 189-3709

Bildnachweis:
© Adobe Stock - olezzo

Konzeption, Design, Programmierung und Betreuung:
BRAINWORXX GmbH
Adolfstraße 62
38102 Braunschweig
www.brainworxx.de
 

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Information zur Schlichtungsstelle Energie

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Erdgaslieferung können an unseren Kundenservice per Post (Gasversorgung im Landkreis Gifhorn GmbH, Hinterm Hagen 13, 38442 Wolfsburg), telefonisch kostenlos (0800 4636579) oder per E-Mail (service@lsw.de) gerichtet werden. Des Weiteren können Sie sich zur Beilegung von Streitigkeiten an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Voraussetzung für ein Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Energie ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens kontaktiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Sind diese Voraussetzungen erfüllt und Sie stellen einen Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle, sind wir verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Energie teilzunehmen. Die Schlichtungsstelle Energie e. V. veröffentlicht auf Ihrer Internetseite www.schlichtungsstelle-energie.de alle für ein solches Schlichtungsverfahren wichtigen Informationen. Brieflich erreichen Sie die Schlichtungsstelle Energie e.V. unter folgender Anschrift: Friedrichstraße 133, 10117 Berlin sowie telefonisch unter 030/2757240-0. Eine E-Mail richten Sie bitte an info@schlichtungsstelle-energie.de.

Universalschlichtungsstelle des Bundes

Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge anderer Bereiche als Strom und Gas betreffen, ist unser Unternehmen grundsätzlich zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle oder anderen zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen bereit, wir behalten uns jedoch vor, jeden Einzelfall zu prüfen. Voraussetzung für die Durchführung eines solchen Schlichtungsverfahren ist, dass der Kundenservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

So erreichen Sie die Universalschlichtungsstelle

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

07851/7957940
07851 / 795 79 41
mail@universalschlichtungsstelle.de
www.universalschlichtungsstelle.de

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Niedersächsisches Umweltministerium,
Hannover Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes Sachsen-Anhalt, Magdeburg